Është privilegji im të kryesoj vizionin dhe veprimet e Grupit Feilong, të cilin e nisa për herë të parë në vitin 1995. Vitet e fundit ne kemi pësuar rritje dinamike, si në burimet njerëzore ashtu edhe në shtrirjen gjeografike. Kjo rritje mund t'i atribuohet kryesisht zbatimit të vazhdueshëm të parimeve tona themelore të biznesit - përkatësisht respektimit të modelit tonë të qëndrueshëm dhe fitimprurës të biznesit dhe përafrimit të qëllimeve afatgjata të Grupit tonë me vlerat tona thelbësore.
Fokusi ndaj klientit Të qenit i suksesshëm në biznes kërkon fokus të plotë. Ne e dimë që klientët tanë përballen me ndryshimet në baza ditore dhe duhet të arrijnë qëllimet e tyre, shpesh nën presionin ekstrem të kohës, pa u hutuar nga problemet e vendimmarrjes së përditshme.
Të gjithë ne që punojmë për Grupin Feilong përpiqemi të kontribuojmë në ofrimin e shërbimeve më të mira në industri dhe këtë e bëjmë thjesht duke dëgjuar kërkesat dhe nevojat e klientëve tanë ose duke u dhënë atyre këshilla të informuara për produktin e përsosur për ta dhe duke u dhënë kështu një cilësi të pamposhtur të shërbimi. Ne punojmë në lidhje të ngushtë me të gjithë klientët tanë në mënyrë që të jemi në gjendje të demonstrojmë vazhdimisht Feilong Group është një partner i besueshëm.
Ne e pranojmë se anëtari më i rëndësishëm i kompanisë sonë janë klientët tanë. Ata janë vetë shtylla kurrizore që e lejojnë trupin tonë të qëndrojë, ne duhet të merremi me çdo klient profesionalisht dhe seriozisht, pavarësisht se si duken personalisht apo edhe nëse thjesht na dërgojnë një letër ose na telefonojnë;
Klientët nuk mbijetojnë nga ne, por ne varemi prej tyre;
Klientët nuk janë acarime që shpërthejnë në vendin e punës, ata janë pikërisht objektivat për të cilat ne po përpiqemi;
Klientët na japin një shans për të përmirësuar biznesin atje dhe më mirë atje kompaninë, ne nuk jemi atje për të mëshiruar klientët tanë ose që klientët tanë të mendojnë se po na japin favore, ne jemi këtu për të shërbyer jo për t'u shërbyer.
Klientët nuk janë kundërshtarët tanë dhe nuk dëshirojnë të angazhohen në një betejë të zgjuarsisë, ne do t'i humbasim kur nëse kemi një marrëdhënie armiqësore;
Klientët janë ata që na sjellin kërkesa, është përgjegjësia jonë të plotësojmë kërkesat e tyre dhe t'i lëmë të përfitojnë nga shërbimi ynë.
Vizioni ynë Vizioni ynë është të jemi ofruesi më i madh i pajisjeve shtëpiake në botë, për t'u ofruar të gjitha komuniteteve në mbarë globin qasjen në një jetë të mrekullueshme dhe të shëndetshme ku puna e vështirë dhe që kërkon kohë mund të shndërrohet në thjeshtësi, kursim kohe, kursim energjie dhe luks me kosto efektive që të gjithë duhet të jenë në gjendje të përballojnë.
Për të arritur vizionin tonë është e thjeshtë. Vazhdoni në strategjitë tona të shkëlqyera të biznesit në mënyrë që ato të mund të realizohen në mënyrë të përsosur. Për të vazhduar në planin tonë të gjerë të kërkimit dhe zhvillimit, në mënyrë që të mund të kryejmë ndryshime dhe përmirësime të cilësisë së bashku me investimin në produkte të reja emocionuese.
Rritja dhe zhvillimi Feilong është rritur gjithnjë e më shpejt dhe çdo vit që kalon duket se sjell hapa gjigantë drejt madhështisë. Me blerjet e disa kompanive të reja dhe planet për të blerë disa të tjera, ne synojmë t'i fokusojmë ato në qëllimet dhe vlerat tona dhe të sigurojmë që cilësia të mbetet e njëjtë. Në të njëjtën kohë, ne do të vazhdojmë të ndjekim kërkimin dhe zhvillimin tonë të produkteve të vjetra për të siguruar cilësinë më të mirë të mundshme dhe për të filluar vazhdimin e gjeneratave të reja të produkteve të cilat do të zgjerojnë ofertën tonë totale të shërbimeve për klientët.
Ne si kompani synojmë të ofrojmë një shërbim që është me cilësi të jashtëzakonshme dhe mbetet vlerë për para, në mënyrë që të mund të përmirësojmë mirëqenien e familjes në të gjithë globin.
Unë do të doja t'ju mirëpres personalisht të gjithëve në Feilong dhe shpresoj që e ardhmja jonë së bashku mund të na sjellë të dyve një pasuri suksesi.
Ne ju dëshirojmë sukses, pasuri dhe shëndet të mirë,
zoti Wang
President dhe CEO
