За мен е привилегия да оглавявам визията и действията на Feilong Group, която за първи път стартирах през 1995 г. През последните години претърпяхме динамичен растеж, както по отношение на човешките ресурси, така и на географския обхват. Този растеж може да се дължи главно на последователното прилагане на нашите основни бизнес принципи - а именно придържане към нашия устойчив и печеливш бизнес модел и привеждане в съответствие на дългосрочните цели на нашата група с нашите основни ценности.
Фокус върху клиентите Успехът в бизнеса изисква пълна концентрация. Ние знаем, че нашите клиенти се сблъскват с промяната ежедневно и трябва да постигнат целите си, често под изключителен натиск във времето, без да се разсейват от ежедневните проблеми при вземането на решения.
Всички ние, работещи за Feilong Group, се стремим да допринесем за предоставянето на най-добрите услуги в индустрията и правим това, като просто се вслушваме в изискванията и нуждите на нашите клиенти или им даваме информирани съвети относно перфектния продукт за тях и по този начин даваме несравнимо качество на обслужване. Ние работим в тясна връзка с всички наши клиенти, така че да можем непрекъснато да демонстрираме, че Feilong Group е надежден партньор.
Ние осъзнаваме, че най-важният член на нашата компания са нашите клиенти. Те са самият гръбнак, който позволява на тялото ни да издържи, ние трябва да се отнасяме професионално и сериозно към всеки клиент, независимо как изглежда лично или дори просто да ни изпрати писмо или да ни се обади;
Клиентите не оцеляват от нас, но ние зависим от тях;
Клиентите не са раздразнения, нахлуващи на работното място, те са самите цели, към които се стремим;
Клиентите ни дават шанс да подобрим собствения си бизнес и по-добрата компания, ние не сме там, за да съжаляваме клиентите си или да караме клиентите ни да чувстват, че ни правят услуги, ние сме тук, за да служим, а не да бъдем обслужвани.
Клиентите не са наши противници и не желаят да участват в битка на разума, ние ще ги загубим, когато имаме враждебни отношения;
Клиентите са тези, които ни представят изискванията, наша отговорност е да задоволим техните изисквания и да им позволим да се възползват от нашите услуги.
Нашата визия Нашата визия е да бъдем най-големият доставчик на домакински уреди в света, да предоставим на всички общности по целия свят достъп до прекрасен и здравословен живот, където трудният и отнемащ време труд може да се превърне в прост, спестяващ време, енергия и рентабилен лукс, който всеки трябва да може да си позволи.
Да постигнем нашата визия е лесно. Продължавайте с нашите отлични бизнес стратегии, за да могат те да постигнат перфектен резултат. Да продължим с нашия обширен план за изследване и развитие, така че да можем да оглавим качествени промени и подобрения, заедно с инвестиране в нови вълнуващи продукти.
Растеж и развитие Feilong се разраства все по-бързо и всяка изминала година изглежда води до гигантски скокове към величието. С придобиването на няколко нови компании и планове за придобиване на още няколко, ние възнамеряваме да ги фокусираме върху нашите цели и ценности и да гарантираме, че качеството остава същото. В същото време ние ще продължим да преследваме нашите изследвания и разработки на стари продукти, за да гарантираме, че те са с възможно най-високо качество и да започнем производството на нови поколения продукти, които ще разширят цялостното ни предлагане на услуги за клиентите.
Ние като компания се стремим да предоставим услуга, която е с изключително качество и остава съотношението цена/качество, така че да можем да подобрим семейното благополучие по целия свят.
Бих искал лично да ви приветствам с добре дошли във Feilong и се надявам, че нашето съвместно бъдеще може да донесе много успехи и на двама ни.
Желаем ви успех, богатство и добро здраве,
г-н Уанг
президент и главен изпълнителен директор
