Det er mitt privilegium å stå i spissen for visjonen og handlingene til Feilong-gruppen, som jeg startet opp i 1995. De siste årene har vi gjennomgått en dynamisk vekst, både når det gjelder menneskelige ressurser og geografisk rekkevidde. Denne veksten kan hovedsakelig tilskrives den konsekvente anvendelsen av våre grunnleggende forretningsprinsipper – nemlig overholdelse av vår bærekraftige og lønnsomme forretningsmodell og tilpasningen av konsernets langsiktige mål til våre kjerneverdier.
Kundefokus Å lykkes i virksomheten krever total fokus. Vi vet at kundene våre møter endringer på daglig basis og må levere på sine mål, ofte under ekstremt tidspress, uten å bli distrahert av daglige beslutningsproblemer.
Alle vi som jobber for Feilong Group streber etter å bidra til å levere de beste tjenestene i bransjen, og vi gjør dette ved å lytte til kundenes krav og behov eller gi dem informerte råd om det perfekte produktet for dem og derved gi en uslåelig kvalitet på service. Vi jobber i nær tilknytning til alle våre kunder slik at vi kontinuerlig kan vise at Feilong Group er en pålitelig partner.
Vi erkjenner at det viktigste medlemmet av selskapet vårt er våre kunder. De er selve ryggraden som lar kroppen vår stå, vi må håndtere hver klient profesjonelt og seriøst uansett hvordan de ser ut personlig eller selv om de bare sender oss et brev eller ringer oss;
Kunder overlever ikke på oss, men vi er avhengige av dem;
Klienter er ikke irritasjoner som bryter ut på arbeidsplassen, det er selve målene vi streber etter;
Kunder gir oss en sjanse til å forbedre sin egen virksomhet og bedre selskapet, vi er ikke der for å synes synd på kundene våre eller få kundene våre til å føle at de gir oss tjenester, vi er her for å tjene ikke bli servert.
Klienter er ikke våre motstandere og ønsker ikke å være engasjert i en vettskamp, vi vil tape dem når hvis vi har et fiendtlig forhold;
Kunder er de som bringer krav til oss, det er vårt ansvar å tilfredsstille deres krav og la dem dra nytte av tjenesten vår.
Vår visjon Vår visjon er å være den største leverandøren av hvitevarer i verden, å gi alle lokalsamfunn over hele verden tilgang til et fantastisk og sunt liv der hardt og tidkrevende arbeid kan gjøres til enkelt, tidsbesparende, energibesparende og kostnadseffektiv luksus som alle burde ha råd til.
Å nå vår visjon er enkelt. Fortsett med våre utmerkede forretningsstrategier slik at de kan komme til perfekt utførelse. Å fortsette i vår omfattende forsknings- og utviklingsplan slik at vi kan lede opp kvalitetsendringer og -forbedringer sammen med å investere i nye spennende produkter.
Vekst og utvikling Feilong har vokst stadig raskere og hvert år som går ser det ut til å introdusere gigantiske sprang til storhet. Med oppkjøp av flere nye selskaper og planer om å kjøpe flere, er vi innstilt på å fokusere dem på våre mål og verdier og sikre at kvaliteten forblir den samme. Samtidig vil vi fortsette å forfølge vår forskning og utvikling av gamle produkter for å sikre at de er av best mulig kvalitet, og for å starte utviklingen av nye produktgenerasjoner som vil utvide vårt totale tjenestetilbud til kundene.
Vi som et selskap tar sikte på å tilby en tjeneste som er av eksepsjonell kvalitet og som forblir verdi for pengene, slik at vi kan forbedre familiens velvære over hele verden.
Jeg vil personlig ønske dere alle velkommen til Feilong, og jeg håper at fremtiden vår sammen kan gi oss begge et vell av suksess.
Vi ønsker deg suksess, rikdom og god helse
Mr Wang
President og CEO
