Для мене честь очолити бачення та дії Feilong Group, яку я вперше заснував у 1995 році. За останні роки ми зазнали динамічного зростання як у людських ресурсах, так і в географічному охопленні. Це зростання можна пояснити в основному послідовним застосуванням наших фундаментальних принципів ведення бізнесу, а саме дотриманням нашої стабільної та прибуткової бізнес-моделі та узгодженням довгострокових цілей нашої Групи з нашими основними цінностями.
Орієнтація на клієнта Щоб досягти успіху в бізнесі, потрібна повна зосередженість. Ми знаємо, що наші клієнти щодня стикаються зі змінами та повинні досягати своїх цілей, часто в надзвичайному тиску часу, не відволікаючись на повсякденні проблеми прийняття рішень.
Усі ми, які працюємо в Feilong Group, прагнемо внести свій внесок у надання найкращих послуг у галузі, і ми робимо це, просто прислухаючись до вимог і потреб наших клієнтів або даючи їм обґрунтовані поради щодо ідеального продукту для них і, таким чином, забезпечуючи неперевершену якість обслуговування. Ми тісно співпрацюємо з усіма нашими клієнтами, щоб ми могли постійно демонструвати, що Feilong Group є надійним партнером.
Ми розуміємо, що найважливішим членом нашої компанії є наші клієнти. Вони є тим самим хребтом, який дозволяє нашому тілу вистояти, ми маємо працювати з кожним клієнтом професійно та серйозно, незалежно від того, як вони виглядають особисто або навіть якщо вони просто надсилають нам листа чи дзвонять нам;
Клієнти не виживають за рахунок нас, але ми залежимо від них;
Клієнти – це не роздратування, що вривається на робоче місце, це ті самі цілі, до яких ми прагнемо;
Клієнти дають нам шанс покращити власний бізнес і покращити компанію. Ми не для того, щоб жаліти наших клієнтів або змушувати наших клієнтів відчувати, що вони надають нам послуги, ми тут, щоб служити, а не бути обслугованим.
Клієнти не є нашими противниками і не бажають брати участь у битві розуму, ми втратимо їх, коли у нас будуть ворожі стосунки;
Клієнти – це ті, хто приносить нам вимоги, ми зобов’язані задовольнити їхні вимоги та дозволити їм отримати вигоду від наших послуг.
Наше бачення Наше бачення полягає в тому, щоб бути найбільшим постачальником побутової техніки у світі, щоб забезпечити всім спільнотам у всьому світі доступ до чудового та здорового життя, де важку та трудомістку працю можна перетворити на просту, заощаджуючи час, енергію та недорогі предмети розкоші, які можуть собі дозволити всі.
Досягти нашого бачення просто. Продовжуйте наші чудові бізнес-стратегії, щоб вони могли досягти повного результату. Продовжувати наш обширний план досліджень і розробок, щоб ми могли керувати якісними змінами та вдосконаленнями, а також інвестувати в нові захоплюючі продукти.
Зростання та розвиток Feilong зростає все швидше, і кожен наступний рік, здається, дає гігантські стрибки до величі. З придбанням кількох нових компаній і планами придбання ще кількох ми маємо намір зосередити їх на наших цілях і цінностях і забезпечити незмінну якість. У той же час ми продовжуватимемо дослідження та розробку старих продуктів, щоб забезпечити їхню найкращу якість, а також розпочати виробництво нових поколінь продуктів, які розширять наші загальні пропозиції послуг для клієнтів.
Ми, як компанія, прагнемо надавати послуги виняткової якості та співвідношення ціни та якості, щоб ми могли покращити сімейний добробут у всьому світі.
Я хотів би особисто привітати вас усіх у Фейлонг і сподіваюся, що наше спільне майбутнє принесе нам обом багато успіху.
Ми бажаємо вам успіху, багатства та міцного здоров’я
, пане Ван,
президент і генеральний директор
