मैले सन् १९९५ मा सुरु गरेको फेइलोङ समूहको दृष्टि र कार्यको नेतृत्व गर्न पाउनु मेरो सौभाग्य हो। हालैका वर्षहरूमा हामीले मानव संसाधन र भौगोलिक पहुँच दुवैमा गतिशील विकास गरेका छौं। यो वृद्धि मुख्यतया हाम्रो व्यवसायको आधारभूत सिद्धान्तहरूको निरन्तर प्रयोगमा श्रेय दिन सकिन्छ - अर्थात् हाम्रो दिगो र लाभदायक व्यापार मोडेलको पालना र हाम्रो मूल मूल्यहरूसँग हाम्रो समूहको दीर्घकालीन लक्ष्यहरूको पङ्क्तिबद्धता।
ग्राहकको फोकस
व्यवसायमा सफल हुनुले पूर्ण ध्यानको माग गर्दछ। हामीलाई थाहा छ हाम्रा ग्राहकहरूले दैनिक आधारमा परिवर्तनहरू भेट्छन् र उनीहरूका लक्ष्यहरू पूरा गर्नुपर्छ, प्रायः चरम समयको दबाबमा, दिनहुँ निर्णय गर्ने समस्याहरूबाट विचलित नभई।
Feilong Group को लागी काम गर्ने हामी सबैले उद्योगमा उत्कृष्ट सेवाहरू प्रदान गर्न योगदान गर्ने प्रयास गर्छौं र हामी यो केवल हाम्रा ग्राहकहरूको आवश्यकता र आवश्यकताहरू सुनेर वा उनीहरूका लागि उत्तम उत्पादनको बारेमा सूचित सल्लाह दिएर र यसरी सेवाको अपराजेय गुणस्तर प्रदान गरेर गर्छौं। हामी हाम्रा सबै ग्राहकहरूसँग नजिकको सम्बन्धमा काम गर्छौं ताकि हामी फेलong्ग समूह एक विश्वसनीय साझेदार हो भनेर निरन्तर रूपमा प्रदर्शन गर्न सक्षम छौं।
हामी बुझ्दछौं कि हाम्रो कम्पनीको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण सदस्य हाम्रा ग्राहकहरू हुन्। तिनीहरू धेरै मेरुदण्ड हुन् जसले हाम्रो शरीरलाई खडा हुन अनुमति दिन्छ, हामीले प्रत्येक ग्राहकसँग व्यावसायिक रूपमा र गम्भीरतापूर्वक व्यवहार गर्नुपर्छ जुन फरक पर्दैन उनीहरू व्यक्तिगत रूपमा जस्तो देखिन्छन् वा उनीहरूले हामीलाई पत्र पठाए वा हामीलाई कल गरे पनि;
ग्राहकहरू हामीमा बाँच्दैनन्, तर हामी तिनीहरूमा निर्भर छौं;
क्लाइन्टहरू कार्यस्थलमा फट्ने चिन्ता होइनन्, तिनीहरू धेरै उद्देश्यहरू हुन् जसको लागि हामीले प्रयास गरिरहेका छौं;
ग्राहकहरूले हामीलाई त्यहाँको आफ्नै व्यवसाय र त्यहाँको कम्पनीलाई अझ राम्रो बनाउने मौका दिन्छन्, हामी त्यहाँ हाम्रा ग्राहकहरूलाई दया दिन वा हाम्रा ग्राहकहरूलाई उनीहरूले हामीलाई अनुग्रह दिइरहेको महसुस गर्ने छैनौं, हामी सेवा नगर्न सेवा गर्न यहाँ छौं।
ग्राहकहरू हाम्रा विरोधीहरू होइनन् र बुद्धिको युद्धमा संलग्न हुन चाहँदैनन्, यदि हामीसँग शत्रुतापूर्ण सम्बन्ध छ भने हामी तिनीहरूलाई गुमाउनेछौं;
ग्राहकहरू ती हुन् जसले हामीलाई त्यहाँ मागहरू ल्याउँछन्, उनीहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्ने र उनीहरूलाई हाम्रो सेवाबाट लाभान्वित गराउनु हाम्रो दायित्व हो।
हाम्रो दृष्टिकोण
संसारभरका सबै समुदायहरूलाई अद्भुत र स्वस्थ जीवनको पहुँच प्रदान गर्ने, जहाँ कठिन र समय खपत गर्ने श्रमलाई सरल, समय बचत, ऊर्जा बचत र लागत प्रभावकारी विलासितामा बनाउन सकिन्छ जुन सबैले किन्न सक्ने हुनुपर्छ भन्ने हाम्रो दृष्टिकोण संसारमा घरेलु उपकरणहरूको सबैभन्दा ठूलो प्रदायक बन्ने हो।
हाम्रो दृष्टि प्राप्त गर्न सरल छ। हाम्रो उत्कृष्ट व्यापार रणनीतिहरूमा जारी राख्नुहोस् ताकि तिनीहरू पूर्ण फलमा आउन सक्छन्। हाम्रो व्यापक अनुसन्धान र विकास योजनामा जारी राख्न ताकि हामी नयाँ रोमाञ्चक उत्पादनहरूमा लगानीको साथ गुणस्तर परिवर्तन र सुधारहरू गर्न सक्छौं।
बृद्धि र विकास
Feilong द्रुत गतिमा बढ्दै गएको छ र हरेक वर्ष बित्दै जाँदा महानतामा ठूलो छलांग लाग्ने देखिन्छ। धेरै नयाँ कम्पनीहरूको अधिग्रहण र धेरै थप प्राप्त गर्ने योजनाहरूको साथ, हामी तिनीहरूलाई हाम्रो लक्ष्य र मूल्यहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न र त्यहाँ गुणस्तर उस्तै रहने सुनिश्चित गर्न चाहन्छौं। एकै समयमा, हामी पुराना उत्पादनहरूको अनुसन्धान र विकासलाई निरन्तरता दिनेछौं ताकि तिनीहरू सम्भव भएसम्म सबैभन्दा ठूलो गुणस्तर सुनिश्चित गर्न र ग्राहकहरूलाई हाम्रो कुल सेवा प्रस्ताव विस्तार गर्ने नयाँ उत्पादन पुस्ताको अगाडि बढ्नको लागि।
हामी एक कम्पनीको रूपमा असाधारण गुणस्तरको सेवा प्रदान गर्ने लक्ष्य राख्छौं र पैसाको लागि मूल्य रहन्छ ताकि हामीले संसारभरि पारिवारिक कल्याण सुधार गर्न सकौं।
म तपाईहरू सबैलाई व्यक्तिगत रूपमा Feilong मा स्वागत गर्न चाहन्छु र मलाई आशा छ कि हाम्रो भविष्यले सँगै हामी दुबैलाई सफलताको धनी ल्याउन सक्छ।
हामी तपाईलाई सफलता, समृद्धि र सुस्वास्थ्यको कामना गर्दछौं
श्री वाङ
अध्यक्ष र सीईओ
