ফিলং গ্রুপের দৃষ্টি ও কর্মের নেতৃত্ব দেওয়া আমার বিশেষ সৌভাগ্যের বিষয়, যেটি আমি প্রথম 1995 সালে শুরু করেছিলাম। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে আমরা মানবসম্পদ এবং ভৌগলিক নাগালের উভয় ক্ষেত্রেই গতিশীল প্রবৃদ্ধির মধ্য দিয়েছি। এই বৃদ্ধির জন্য দায়ী করা যেতে পারে প্রধানত আমাদের ব্যবসার মৌলিক নীতিগুলির ধারাবাহিক প্রয়োগের জন্য - যথা আমাদের টেকসই এবং লাভজনক ব্যবসায়িক মডেলের আনুগত্য এবং আমাদের মূল মানগুলির সাথে আমাদের গ্রুপের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলির সারিবদ্ধতা।
গ্রাহক ফোকাস
ব্যবসায় সফল হওয়ার জন্য সম্পূর্ণ ফোকাস প্রয়োজন। আমরা জানি যে আমাদের গ্রাহকরা প্রতিদিনের ভিত্তিতে পরিবর্তনগুলি পূরণ করে এবং প্রতিদিনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সমস্যাগুলির দ্বারা বিভ্রান্ত না হয়ে প্রায়ই চরম সময়ের চাপের মধ্যে তাদের লক্ষ্য পূরণ করতে হবে।
আমরা সবাই ফিলং গ্রুপের জন্য কাজ করি শিল্পে সেরা পরিষেবা প্রদানে অবদান রাখার চেষ্টা করি এবং আমরা কেবল আমাদের গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা এবং চাহিদাগুলি শুনে বা তাদের জন্য নিখুঁত পণ্য সম্পর্কে তাদের অবহিত পরামর্শ দিয়ে এবং এর ফলে পরিষেবার একটি অপরাজেয় গুণমান প্রদান করার মাধ্যমে এটি করি। আমরা আমাদের সমস্ত গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠ সংযোগে কাজ করি যাতে আমরা ক্রমাগতভাবে প্রদর্শন করতে পারি যে Feilong Group একটি বিশ্বস্ত অংশীদার।
আমরা স্বীকার করি যে আমাদের কোম্পানির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সদস্য হল আমাদের ক্লায়েন্ট। তারা আমাদের শরীরকে দাঁড়ানোর অনুমতি দেয়, আমাদের প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে পেশাগতভাবে এবং গুরুত্ব সহকারে মোকাবেলা করতে হবে তারা ব্যক্তিগতভাবে যেমন দেখায় না কেন বা এমনকি যদি তারা আমাদের একটি চিঠি পাঠায় বা আমাদের কল দেয়;
ক্লায়েন্টরা আমাদের উপর বেঁচে থাকে না, কিন্তু আমরা তাদের উপর নির্ভর করি;
ক্লায়েন্টরা কাজের জায়গায় বিস্ফোরিত বিরক্তি নয়, তারাই সেই উদ্দেশ্য যার জন্য আমরা চেষ্টা করছি;
ক্লায়েন্টরা আমাদের সেখানে নিজের ব্যবসা এবং কোম্পানির উন্নতি করার সুযোগ দেয়, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য করুণা করার জন্য নেই বা আমাদের ক্লায়েন্টদের মনে করি যে তারা আমাদের সুবিধা দিচ্ছেন, আমরা এখানে পরিবেশন না করে পরিবেশন করতে এসেছি।
ক্লায়েন্টরা আমাদের প্রতিপক্ষ নয় এবং বুদ্ধির যুদ্ধে নিযুক্ত হতে চায় না, আমরা তাদের হারাবো যখন আমাদের একটি বৈরী সম্পর্ক থাকে;
ক্লায়েন্ট তারা যারা আমাদের কাছে চাহিদা নিয়ে আসে, তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা এবং তাদের আমাদের পরিষেবা থেকে উপকৃত হওয়া আমাদের দায়িত্ব।
আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি
আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি হল বিশ্বের সর্বশ্রেষ্ঠ হোম অ্যাপ্লায়েন্সেস প্রদানকারী, বিশ্বজুড়ে সমস্ত সম্প্রদায়কে একটি চমৎকার এবং স্বাস্থ্যকর জীবনের অ্যাক্সেস প্রদান করা যেখানে কঠোর এবং সময় সাপেক্ষ শ্রমকে সহজ, সময় সাশ্রয়, শক্তি সঞ্চয় এবং ব্যয়বহুল বিলাসিতা করা যেতে পারে যা সকলের সামর্থ্য থাকা উচিত।
আমাদের দৃষ্টি অর্জন সহজ. আমাদের চমৎকার ব্যবসায়িক কৌশলগুলি চালিয়ে যান যাতে তারা নিখুঁত ফল পেতে পারে। আমাদের বিস্তৃত গবেষণা এবং উন্নয়ন পরিকল্পনা চালিয়ে যাওয়ার জন্য যাতে আমরা নতুন উত্তেজনাপূর্ণ পণ্যগুলিতে বিনিয়োগের পাশাপাশি গুণমানের পরিবর্তন এবং উন্নতি করতে পারি।
প্রবৃদ্ধি এবং বিকাশ
ফেইলং ক্রমবর্ধমান দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে এবং প্রতি বছর যেটি চলে যায় তা মহানতার দিকে বিশাল লাফ দিয়ে প্রবর্তন করে। বেশ কয়েকটি নতুন কোম্পানির অধিগ্রহণ এবং আরও অনেকগুলি অর্জনের পরিকল্পনার সাথে, আমরা সেগুলিকে আমাদের লক্ষ্য এবং মূল্যবোধের উপর ফোকাস করার জন্য অভিপ্রায় করছি এবং নিশ্চিত করতে চাই যে গুণমান একই থাকবে৷ একই সময়ে, আমরা আমাদের গবেষণা এবং পুরানো পণ্যগুলির বিকাশ চালিয়ে যাব যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সেগুলি সর্বোত্তম গুণমান এবং নতুন পণ্য প্রজন্মের অগ্রগতি শুরু করতে যা গ্রাহকদের কাছে আমাদের মোট পরিষেবা অফারকে প্রসারিত করবে।
একটি কোম্পানি হিসাবে আমরা এমন একটি পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্য রাখি যা ব্যতিক্রমী মানের এবং অর্থের জন্য মূল্য বজায় রাখে যাতে আমরা বিশ্বজুড়ে পারিবারিক সুস্থতার উন্নতি করতে পারি।
আমি ফিলং-এ আপনাদের সকলকে ব্যক্তিগতভাবে স্বাগত জানাতে চাই এবং আমি আশা করি যে আমাদের ভবিষ্যত একসাথে আমাদের উভয়কে সাফল্যের সম্পদ নিয়ে আসতে পারে।
আমরা আপনার সাফল্য, সম্পদ এবং সুস্বাস্থ্য কামনা করছি
মিঃ ওয়াং
প্রেসিডেন্ট এবং সিইও
