Este privilegiul meu să conduc viziunea și acțiunile Grupului Feilong, pe care l-am început în 1995. În ultimii ani, am cunoscut o creștere dinamică, atât în ceea ce privește resursele umane, cât și zona geografică. Această creștere poate fi atribuită în principal aplicării consecvente a principiilor noastre fundamentale de afaceri - și anume aderarea la modelul nostru de afaceri sustenabil și profitabil și alinierea obiectivelor pe termen lung ale Grupului nostru cu valorile noastre de bază.
Orientarea către client A avea succes în afaceri necesită o concentrare totală. Știm că clienții noștri se confruntă cu schimbarea zilnic și trebuie să își atingă obiectivele, adesea sub presiune extremă a timpului, fără a fi distras de problemele de zi cu zi cu luarea deciziilor.
Toți cei care lucrăm pentru Feilong Group ne străduim să contribuim la furnizarea celor mai bune servicii din industrie și facem acest lucru pur și simplu ascultând cerințele și nevoile clienților noștri sau oferindu-le sfaturi informate cu privire la produsul perfect pentru ei, oferind astfel o calitate imbatabilă a serviciu. Lucrăm în strânsă legătură cu toți clienții noștri, astfel încât să putem demonstra în permanență că Feilong Group este un partener de încredere.
Recunoaștem că cel mai important membru al companiei noastre sunt clienții noștri. Ele sunt chiar coloana vertebrală care permite organismului nostru să stea în picioare, trebuie să ne ocupăm de fiecare client profesional și serios indiferent de cum arată el personal sau chiar dacă doar ne trimit o scrisoare sau ne sună;
Clienții nu supraviețuiesc pe baza noastră, dar depindem de ei;
Clienții nu sunt iritații care izbucnesc la locul de muncă, sunt chiar obiectivele pentru care ne străduim;
Clienții ne oferă șansa de a îmbunătăți propria afacere și o companie mai bună, noi nu suntem acolo pentru a ne milă de clienții noștri sau pentru a-i face pe clienții noștri să simtă că ne oferă favoruri, suntem aici pentru a servi și nu a fi serviți.
Clienții nu sunt adversarii noștri și nu doresc să fie angajați într-o bătălie de inteligență, îi vom pierde atunci când vom avea o relație ostilă;
Clienții sunt cei care ne aduc cerințe, este responsabilitatea noastră să le satisfacem cerințele și să-i lăsăm să beneficieze de serviciul nostru.
Viziunea noastră Viziunea noastră este să fim cel mai mare furnizor de electrocasnice din lume, să oferim tuturor comunităților de pe glob acces la o viață minunată și sănătoasă, în care munca grea și consumatoare de timp poate fi transformată în simplă, economie de timp, economie de energie și luxuri rentabile pe care toți ar trebui să și le permită.
Pentru a ne atinge viziunea este simplu. Continuați în strategiile noastre excelente de afaceri, astfel încât acestea să poată ajunge la îndeplinire perfectă. Să continuăm planul nostru extins de cercetare și dezvoltare, astfel încât să putem conduce schimbări și îmbunătățiri ale calității, împreună cu investițiile în produse noi interesante.
Creștere și dezvoltare Feilong a crescut din ce în ce mai rapid și fiecare an care trece pare să introducă salturi uriașe către măreție. Odată cu achizițiile mai multor companii noi și intenționăm să achiziționăm mai multe alte companii, intenționăm să le concentrăm asupra obiectivelor și valorilor noastre și să ne asigurăm că calitatea rămâne aceeași. În același timp, vom continua să continuăm cercetarea și dezvoltarea de produse vechi pentru a ne asigura că acestea sunt de cea mai bună calitate posibilă și pentru a începe procesul de generații noi de produse care vor extinde oferta noastră totală de servicii către clienți.
Noi, ca companie, ne propunem să oferim un serviciu de o calitate excepțională și să rămână un raport calitate-preț, astfel încât să putem îmbunătăți bunăstarea familiei pe tot globul.
Aș dori să vă urez bun venit personal pe toți în Feilong și sper că viitorul nostru împreună ne poate aduce amândurora o mulțime de succes.
Vă dorim succes, bogăție și sănătate, domnule
Wang
președinte și CEO
