Det er mit privilegium at stå i spidsen for Feilong-gruppens vision og handlinger, som jeg startede tilbage i 1995. I de senere år har vi gennemgået en dynamisk vækst, både i menneskelige ressourcer og geografisk rækkevidde. Denne vækst kan hovedsageligt tilskrives den konsekvente anvendelse af vores grundlæggende forretningsprincipper - nemlig overholdelse af vores bæredygtige og profitable forretningsmodel og tilpasningen af vores koncerns langsigtede mål med vores kerneværdier.
Kundefokus At få succes i forretningen kræver total fokus. Vi ved, at vores kunder møder forandring på daglig basis og skal levere på deres mål, ofte under ekstremt tidspres, uden at blive distraheret af daglige beslutningsproblemer.
Alle os, der arbejder for Feilong Group stræber efter at bidrage til at levere de bedste tjenester i branchen, og vi gør dette ved blot at lytte til vores kunders krav og behov eller give dem informeret råd om det perfekte produkt for dem og derved give en uovertruffen kvalitet af service. Vi arbejder tæt sammen med alle vores kunder, så vi løbende er i stand til at demonstrere Feilong Group er en troværdig partner.
Vi anerkender, at det vigtigste medlem af vores virksomhed er vores kunder. De er selve rygraden, der tillader vores krop at stå, vi skal håndtere hver enkelt klient professionelt og seriøst, uanset hvordan de ser ud personligt, eller selvom de bare sender os et brev eller ringer til os;
Kunder overlever ikke på os, men vi er afhængige af dem;
Kunder er ikke irritationer, der bryder ind på arbejdspladsen, det er netop de mål, vi stræber efter;
Kunder giver os en chance for at forbedre deres egen forretning og bedre virksomheden, vi er ikke der for at have medlidenhed med vores kunder eller have vores kunder til at føle, at de giver os tjenester, vi er her for at tjene ikke blive tjent.
Kunder er ikke vores modstandere og ønsker ikke at blive engageret i en forstandskamp, vi vil miste dem, når vi har et fjendtligt forhold;
Kunder er dem, der stiller krav til os, det er vores ansvar at opfylde deres krav og lade dem drage fordel af vores service.
Vores vision Vores vision er at være den største leverandør af husholdningsapparater i verden, at give alle samfund over hele kloden adgang til et vidunderligt og sundt liv, hvor hårdt og tidskrævende arbejde kan gøres til enkelt, tidsbesparende, energibesparende og omkostningseffektiv luksus, som alle burde have råd til.
At nå vores vision er enkelt. Fortsæt i vores fremragende forretningsstrategier, så de kan blive perfekt udmøntet. At fortsætte i vores omfattende forsknings- og udviklingsplan, så vi kan lede kvalitetsændringer og -forbedringer sammen med investering i nye spændende produkter.
Vækst og udvikling Feilong er vokset stadig hurtigere, og hvert år der går ser det ud til at introducere gigantiske spring til storhed. Med opkøb af flere nye virksomheder og planer om at opkøbe flere, er vi opsat på at fokusere dem på vores mål og værdier og sikre, at kvaliteten forbliver den samme. Samtidig vil vi fortsætte med at forfølge vores forskning og udvikling af gamle produkter for at sikre, at de er af den højest mulige kvalitet, og for at begynde udviklingen af nye produktgenerationer, som vil udvide vores samlede servicetilbud til kunderne.
Vi som virksomhed sigter efter at levere en service, der er af exceptionel kvalitet og forbliver værdi for pengene, så vi kan forbedre familiens velvære over hele kloden.
Jeg vil gerne personligt byde jer alle velkommen til Feilong, og jeg håber, at vores fremtid sammen kan bringe os begge et væld af succes.
Vi ønsker dig succes, rigdom og godt helbred,
hr. Wang
President og CEO
