Для мяне вялікі гонар быць ініцыятарам бачання і дзеянняў Feilong Group, якую я ўпершыню заснаваў яшчэ ў 1995 годзе. У апошнія гады мы перажылі дынамічны рост як у чалавечых рэсурсах, так і ў геаграфічным ахопе. Гэты рост можна звязаць галоўным чынам з паслядоўным прымяненнем нашых фундаментальных прынцыпаў вядзення бізнесу, а менавіта прытрымлівання нашай устойлівай і прыбытковай бізнес-мадэлі і ўзгаднення доўгатэрміновых мэтаў нашай Групы з нашымі асноўнымі каштоўнасцямі.
Арыентацыя на кліента Каб быць паспяховым у бізнэсе, патрабуецца поўная канцэнтрацыя. Мы ведаем, што нашы кліенты штодзённа сутыкаюцца са зменамі і павінны дасягнуць сваіх мэтаў, часта ва ўмовах надзвычайнага дэфіцыту часу, не адцягваючыся на штодзённыя праблемы прыняцця рашэнняў.
Усе мы, якія працуем у Feilong Group, імкнемся ўнесці свой уклад у прадастаўленне лепшых паслуг у галіны, і мы робім гэта, проста прыслухоўваючыся да патрабаванняў і патрэб нашых кліентаў або даючы ім абгрунтаваныя парады аб ідэальным прадукце для іх і, такім чынам, забяспечваючы непераўзыдзеную якасць абслугоўванне. Мы працуем у цесным кантакце з усімі нашымі кліентамі, каб мы маглі пастаянна дэманстраваць, што Feilong Group з'яўляецца надзейным партнёрам.
Мы разумеем, што самым важным членам нашай кампаніі з'яўляюцца нашы кліенты. Яны з'яўляюцца той самай асновай, якая дазваляе нашаму арганізму трымацца, мы павінны прафесійна і сур'ёзна ставіцца да кожнага кліента, незалежна ад таго, як яны выглядаюць асабіста або нават калі яны проста дасылаюць нам ліст або тэлефануюць;
Кліенты не выжываюць за кошт нас, але мы залежым ад іх;
Кліенты - гэта не раздражненне, якое ўрываецца ў працоўнае месца, гэта тыя самыя мэты, да якіх мы імкнемся;
Кліенты даюць нам магчымасць палепшыць уласны бізнес і палепшыць кампанію. Мы не для таго, каб шкадаваць нашых кліентаў або прымушаць нашых кліентаў адчуваць, што яны аказваюць нам паслугі, мы тут, каб служыць, а не быць абслугоўванымі.
Кліенты не з'яўляюцца нашымі праціўнікамі і не жадаюць удзельнічаць у бітве розуму, мы страцім іх, калі ў нас будуць варожыя адносіны;
Кліенты - гэта тыя, хто прад'яўляе нам патрабаванні, мы абавязаны задаволіць іх патрабаванні і дазволіць ім атрымаць выгаду з нашых паслуг.
Наша бачанне Наша бачанне заключаецца ў тым, каб быць найвялікшым пастаўшчыком бытавой тэхнікі ў свеце, каб забяспечыць усім суполкам па ўсім свеце доступ да цудоўнага і здаровага жыцця, дзе цяжкую і працаёмкую працу можна ператварыць у простую, эканомію часу, энергіі і недарагія прадметы раскошы, якія кожны можа сабе дазволіць.
Дасягнуць нашага бачання проста. Працягвайце нашы выдатныя бізнес-стратэгіі, каб яны маглі прынесці дасканалы вынік. Каб працягваць рэалізацыю нашага шырокага плана даследаванняў і распрацовак, каб мы маглі кіраваць якаснымі зменамі і паляпшэннямі, а таксама інвеставаць у новыя цікавыя прадукты.
Рост і развіццё Feilong расце ўсё больш хуткімі тэмпамі, і кожны год, які праходзіць, здаецца, уносіць гіганцкія скачкі да велічы. Дзякуючы набыццю некалькіх новых кампаній і планам набыцця яшчэ некалькіх, мы маем намер сканцэнтраваць іх на нашых мэтах і каштоўнасцях і гарантаваць, што якасць застанецца ранейшай. У той жа час мы будзем працягваць нашы даследаванні і распрацоўкі старых прадуктаў, каб забяспечыць іх найвышэйшую якасць і пачаць выпуск новых пакаленняў прадуктаў, якія пашыраць наш агульны спектр паслуг для кліентаў.
Мы, як кампанія, імкнемся прадастаўляць паслугі выключнай якасці і суадносіны кошту і якасці, каб мы маглі палепшыць сямейны дабрабыт па ўсім свеце.
Я хацеў бы асабіста павітаць усіх вас у Фэйлунгу і спадзяюся, што наша сумесная будучыня можа прынесці нам абодвум вялікі поспех.
Мы жадаем вам поспехаў, багацця і моцнага здароўя,
спадар Ван,
прэзідэнт і генеральны дырэктар
