Það eru forréttindi mín að vera í forsvari fyrir framtíðarsýn og aðgerðir Feilong Group, sem ég stofnaði fyrst árið 1995. Á undanförnum árum höfum við gengið í gegnum kraftmikinn vöxt, bæði hvað varðar mannauð og landfræðilegt umfang. Þennan vöxt má aðallega rekja til stöðugrar beitingar á grundvallarreglum okkar um viðskipti - þ.e. að fylgja sjálfbæru og arðbæru viðskiptamódeli okkar og samræma langtímamarkmið samstæðunnar við grunngildi okkar.
Einbeiting viðskiptavina Að ná árangri í viðskiptum krefst algerrar einbeitingar. Við vitum að viðskiptavinir okkar mæta breytingum daglega og verða að ná markmiðum sínum, oft undir mikilli tímapressu, án þess að vera trufluð af daglegum vandamálum við ákvarðanatöku.
Við öll sem starfa fyrir Feilong Group leitumst við að leggja okkar af mörkum til að veita bestu þjónustu í greininni og það gerum við með því einfaldlega að hlusta á kröfur og þarfir viðskiptavina okkar eða gefa þeim upplýsta ráðgjöf um hina fullkomnu vöru fyrir þá og veita þar með óviðjafnanleg gæði. þjónustu. Við vinnum í nánum tengslum við alla viðskiptavini okkar þannig að við getum stöðugt sýnt fram á að Feilong Group sé traustur samstarfsaðili.
Við gerum okkur grein fyrir því að mikilvægasti meðlimurinn í fyrirtækinu okkar eru viðskiptavinir okkar. Þeir eru sjálfir burðarásin sem gerir líkamanum okkar kleift að standa, við verðum að takast á við hvern viðskiptavin af fagmennsku og alvöru, sama hvernig hann lítur út persónulega eða jafnvel þó hann sendi okkur bara bréf eða hringi í okkur;
Viðskiptavinir lifa ekki af okkur, en við erum háð þeim;
Viðskiptavinir eru ekki pirringur sem springur inn á vinnustaðinn, það eru einmitt markmiðin sem við erum að stefna að;
Viðskiptavinir gefa okkur tækifæri til að bæta eigin viðskipti og betra fyrirtæki, við erum ekki þarna til að vorkenna viðskiptavinum okkar eða láta viðskiptavini okkar líða að þeir séu að veita okkur greiða, við erum hér til að þjóna ekki vera þjónað.
Viðskiptavinir eru ekki andstæðingar okkar og vilja ekki taka þátt í vitsmunabaráttu, við munum tapa þeim þegar ef við höfum fjandsamlegt samband;
Viðskiptavinir eru þeir sem koma með kröfur til okkar, það er á okkar ábyrgð að uppfylla kröfur þeirra og láta þá njóta góðs af þjónustu okkar.
Framtíðarsýn okkar Framtíðarsýn okkar er að vera stærsti framleiðandi heimilistækja í heiminum, veita öllum samfélögum um allan heim aðgang að dásamlegu og heilbrigðu lífi þar sem erfitt og tímafrekt vinnuafl er hægt að gera í einfalt, tímasparnað, orkusparnað og hagkvæmur munaður sem allir ættu að hafa efni á.
Það er einfalt að ná sýn okkar. Haltu áfram í framúrskarandi viðskiptaáætlunum okkar svo að þær geti náð fullkomnum árangri. Að halda áfram í umfangsmikilli rannsóknar- og þróunaráætlun okkar svo að við getum stýrt gæðabreytingum og endurbótum ásamt fjárfestingu í nýjum spennandi vörum.
Vöxtur og þroski Feilong hefur vaxið hraðar og á hverju ári sem líður virðist taka risastökk til mikilleika. Með kaupum á nokkrum nýjum fyrirtækjum og áformum um að kaupa fleiri ætlum við að beina þeim að markmiðum okkar og gildum og tryggja að gæðin haldist óbreytt. Á sama tíma munum við halda áfram að stunda rannsóknir okkar og þróun á gömlum vörum til að tryggja að þær séu sem mest gæði og til að hefja framgang nýrra vörukynslóða sem mun auka heildarþjónustuframboð okkar til viðskiptavina.
Við sem fyrirtæki stefnum að því að veita þjónustu sem er af óvenjulegum gæðum og er áfram gildi fyrir peningana svo að við getum bætt líðan fjölskyldunnar um allan heim.
Ég vil bjóða ykkur öll persónulega velkomin til Feilong og ég vona að framtíð okkar saman geti skilað okkur báðum miklum árangri.
Við óskum þér velgengni, auðs og góðrar heilsu
Mr Wang
forseti og forstjóri
