Mým privilegiem je v čele vize a jednání skupiny Feilong, kterou jsem poprvé začal v roce 1995. V posledních letech jsme prošli dynamickým růstem, a to jak v lidských zdrojích, tak v geografickém dosahu. Tento růst lze přičíst hlavně k důslednému uplatňování našich základních principů podnikání - jmenovitě dodržování našeho udržitelného a ziskového obchodního modelu a sladění dlouhodobých cílů naší skupiny s našimi základními hodnotami.
Zaměření na zákazníka je úspěšné v obchodních požadavcích na úplné zaměření. Víme, že se naši zákazníci denně splňují změny a musí plnit své cíle, často pod extrémním časovým tlakem, aniž by byli rozptýleni každodenními problémy s rozhodováním.
Všichni, kteří pracujeme pro skupinu Feilong, se snaží přispívat k poskytování nejlepších služeb v oboru a děláme to jednoduše nasloucháním požadavků a potřeb našich zákazníků nebo jim poskytneme informované rady o dokonalém produktu pro ně a tím poskytují bezkonkurenční kvalitu služeb. Pracujeme v úzké souvislosti se všemi našimi zákazníky, takže jsme schopni neustále prokázat, že skupina Feilong je důvěryhodným partnerem.
Uznáváme, že nejdůležitějším členem naší společnosti jsou naši klienti. Jsou to samotná páteř, která umožňuje našemu tělu stát, musíme jednat s každým klientem profesionálně a vážně bez ohledu na to, co vypadají jako osobně, nebo dokonce, když nám jen posílají dopis nebo zavolají;
Klienti na nás nepřežijí, ale na nich jsme závislí;
Klienti nejsou podrážděni na pracovišti, jsou to samotné cíle, o které se snažíme;
Klienti nám dávají šanci na zlepšení vlastního podnikání a lepší společnosti, nejsme tam, abychom litovali naši klienti nebo nechali naši klienti cítit, že nám dávají laskavosti, jsme tu, abychom sloužili, neslouží.
Klienti nejsou našimi protivníky a nechtějí se zapojit do bitvy o rozum, ztratíme je, když budeme mít nepřátelský vztah;
Klienti jsou ti, kteří na nás přinášejí požadavky, je naší odpovědností splnit své požadavky a nechat je těžit z naší služby.
Naší vizí Naším vizí je být největším poskytovatelem domácích spotřebičů na světě, poskytnout všem komunitám po celém světě přístup k nádhernému a zdravému životu, kde může být těžká a časově náročná práce vyrobena na jednoduché úspory času, úsporu energie a nákladově efektivní luxus, které by si všechny měly dovolit.
Dosáhnout naší vize je jednoduché. Pokračujte v našich vynikajících obchodních strategiích, aby se mohli dokonale uskutečnit. Abychom mohli pokračovat v našem rozsáhlém plánu výzkumu a vývoje, abychom mohli vést kvalitní změny a vylepšení spolu s investováním do nových vzrušujících produktů.
Růst a rozvoj Feilong stále rychleji rostl a zdá se, že každý rok, který prochází, zavádí obrovské skoky do velikosti. S akvizicí několika nových společností a plánů na získání několika dalších, máme v úmyslu je zaměřit na naše cíle a hodnoty a zajistit, aby kvalita zůstala stejná. Současně budeme pokračovat ve sledování našeho výzkumu a vývoje starých produktů, abychom zajistili, že jsou největší možnou kvalitou, a zahájíme vývoj nových generací produktů, které rozšíří naši celkovou nabídku služeb zákazníkům.
Cílem společnosti je poskytovat službu, která má výjimečnou kvalitu a zůstává hodnota za peníze, abychom mohli zlepšit pohodu rodiny po celém světě.
Chtěl bych vás osobně přivítat všechny ve Feilongu a doufám, že naše budoucnost společně nám může přinést bohatství úspěchu.
Přejeme vám úspěch, bohatství a dobré zdraví,
pan Wang
prezident a generální ředitel
