فیلونگ گروپ کے وژن اور اقدامات کی رہنمائی کرنا میرے لیے اعزاز کی بات ہے، جس کا آغاز میں نے پہلی بار 1995 میں کیا تھا۔ حالیہ برسوں میں ہم نے انسانی وسائل اور جغرافیائی رسائی دونوں میں متحرک ترقی کی ہے۔اس ترقی کو بنیادی طور پر کاروبار کے ہمارے بنیادی اصولوں کے مستقل اطلاق سے منسوب کیا جا سکتا ہے - یعنی ہمارے پائیدار اور منافع بخش کاروباری ماڈل کی پابندی اور ہماری بنیادی اقدار کے ساتھ ہمارے گروپ کے طویل مدتی اہداف کی صف بندی۔
کسٹمر فوکس کاروبار میں کامیاب ہونے کی وجہ سے مکمل توجہ کی ضرورت ہوتی ہے۔ہم جانتے ہیں کہ ہمارے صارفین روزانہ کی بنیاد پر تبدیلی کو پورا کرتے ہیں اور انہیں اپنے اہداف کو پورا کرنا چاہیے، اکثر اوقات انتہائی دباؤ کے تحت، روزمرہ کے فیصلہ سازی کے مسائل سے پریشان ہوئے بغیر۔
فیلونگ گروپ کے لیے کام کرنے والے ہم سبھی صنعت میں بہترین خدمات کی فراہمی میں اپنا حصہ ڈالنے کی کوشش کرتے ہیں اور ہم یہ کام صرف اپنے صارفین کی ضروریات اور ضروریات کو سن کر یا انہیں ان کے لیے بہترین پروڈکٹ کے بارے میں باخبر مشورہ دے کر کرتے ہیں اور اس طرح ایک ناقابل شکست معیار فراہم کرتے ہیں۔ سروسہم اپنے تمام صارفین کے ساتھ قریبی رابطے میں کام کرتے ہیں تاکہ ہم مسلسل یہ ثابت کر سکیں کہ Feilong Group ایک قابل اعتماد پارٹنر ہے۔
ہم تسلیم کرتے ہیں کہ ہماری کمپنی کا سب سے اہم رکن ہمارے کلائنٹ ہیں۔ وہ بہت ریڑھ کی ہڈی ہیں جو ہمارے جسم کو کھڑے ہونے کی اجازت دیتی ہیں، ہمیں ہر کلائنٹ کے ساتھ پیشہ ورانہ اور سنجیدگی سے نمٹنا ہے چاہے وہ ذاتی طور پر جیسا بھی نظر آئے یا چاہے وہ ہمیں صرف ایک خط بھیجیں یا کال کریں۔
کلائنٹ ہم پر زندہ نہیں رہتے، لیکن ہم ان پر انحصار کرتے ہیں۔
کلائنٹ کام کی جگہ پر پیدا ہونے والی جلن نہیں ہیں، یہ وہی مقاصد ہیں جن کے لیے ہم کوشش کر رہے ہیں۔
کلائنٹ ہمیں وہاں اپنے کاروبار اور وہاں کی کمپنی کو بہتر بنانے کا موقع فراہم کرتے ہیں، ہم وہاں اپنے کلائنٹس پر ترس کھانے یا اپنے کلائنٹس کو یہ محسوس کرنے کے لیے نہیں ہیں کہ وہ ہمیں احسان دے رہے ہیں، ہم یہاں خدمت کرنے کے لیے ہیں خدمت نہیں کی جائے گی۔
کلائنٹ ہمارے مخالف نہیں ہیں اور وہ عقل کی جنگ میں شامل نہیں ہونا چاہتے ہیں، ہم انہیں اس وقت کھو دیں گے جب ہمارے درمیان دشمنی کا رشتہ ہے؛
کلائنٹ وہ ہیں جو ہمارے پاس مطالبات لاتے ہیں، یہ ہماری ذمہ داری ہے کہ ہم ان کی ضروریات کو پورا کریں اور انہیں ہماری سروس سے فائدہ اٹھانے دیں۔
ہمارا وژن ہمارا وژن دنیا میں گھریلو آلات کا سب سے بڑا فراہم کنندہ بننا ہے، دنیا بھر کی تمام کمیونٹیز کو ایک شاندار اور صحت مند زندگی تک رسائی فراہم کرنا ہے جہاں مشکل اور وقت خرچ کرنے والی محنت کو آسان، وقت کی بچت، توانائی کی بچت اور لاگت سے موثر لگژری جو سب کو برداشت کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔
ہمارے وژن کو حاصل کرنا آسان ہے۔ہماری بہترین کاروباری حکمت عملیوں کو جاری رکھیں تاکہ وہ کامل نتیجہ تک پہنچ سکیں۔اپنے وسیع تحقیقی اور ترقیاتی منصوبے کو جاری رکھنے کے لیے تاکہ ہم نئی دلچسپ مصنوعات میں سرمایہ کاری کے ساتھ ساتھ معیار کی تبدیلیوں اور بہتری کو آگے بڑھا سکیں۔
نمو اور ترقی فیلونگ تیزی سے ترقی کر رہی ہے اور ہر سال جو گزرتا ہے وہ عظمت کی بڑی چھلانگ لگاتا ہے۔کئی نئی کمپنیوں کے حصول اور کئی مزید کمپنیاں حاصل کرنے کے منصوبوں کے ساتھ، ہم ان کو اپنے اہداف اور اقدار پر مرکوز کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہیں کہ معیار ایک جیسا رہے۔اس کے ساتھ ساتھ، ہم پرانی مصنوعات کی اپنی تحقیق اور ترقی کو جاری رکھیں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ ممکنہ طور پر بہترین معیار ہیں اور نئی مصنوعات کی نسلوں کو آگے بڑھانا شروع کریں گے جس سے صارفین کے لیے ہماری کل سروس کی پیشکش کو وسعت ملے گی۔
ایک کمپنی کے طور پر ہمارا مقصد ایک ایسی سروس فراہم کرنا ہے جو غیر معمولی معیار کی ہو اور پیسے کے لیے قیمتی ہو تاکہ ہم پوری دنیا میں خاندان کی فلاح و بہبود کو بہتر بنا سکیں۔
میں ذاتی طور پر آپ سب کا Feilong میں خیرمقدم کرنا چاہوں گا اور مجھے امید ہے کہ ہمارا مستقبل مل کر ہم دونوں کو کامیابی کی دولت دے سکتا ہے۔
ہم آپ کی کامیابی، دولت اور اچھی صحت کی خواہش کرتے ہیں
مسٹر وانگ
صدر اور سی ای او
