É o meu privilexio encabezar a visión e as accións do grupo Feilong, que comecei por primeira vez en 1995. Nos últimos anos sufrimos un crecemento dinámico, tanto en recursos humanos como en alcance xeográfico. Este crecemento pódese atribuír principalmente á aplicación consistente dos nosos principios fundamentais dos negocios, é dicir, a adhesión ao noso modelo de negocio sostible e rendible e ao aliñamento dos obxectivos a longo prazo do noso grupo cos nosos valores fundamentais.
O foco do cliente ten éxito nas demandas empresariais. Sabemos que os nosos clientes cumpren o cambio diariamente e debemos cumprir os seus obxectivos, a miúdo baixo presión de tempo extrema, sen ser distraídos por problemas de toma de decisións cotiás.
Todos traballamos para o grupo Feilong esforzámonos por contribuír a prestar os mellores servizos da industria e facémolo simplemente escoitando os nosos clientes requirimentos e necesidades ou dándolles consellos informados sobre o produto perfecto para eles e dando así unha calidade de servizo imbatible. Traballamos estreitamente con todos os nosos clientes para que poidamos demostrar continuamente o grupo Feilong é un compañeiro de confianza.
Recoñecemos que o membro máis importante da nosa empresa son os nosos clientes. Son a columna vertebral que permite que o noso corpo estea parado, temos que tratar con cada cliente profesional e seriamente, sen importar o que parezan persoalmente ou incluso se só nos envían unha carta ou nos chaman;
Os clientes non sobreviven con nós, pero dependemos deles;
Os clientes non son irritacións que estalan no lugar de traballo, son os propios obxectivos que estamos a loitar;
Os clientes dannos a oportunidade de mellorar o propio negocio e mellor alí, non estamos alí para compadecer aos nosos clientes ou facer que os nosos clientes sintan que nos están dando favores, estamos aquí para que non sexan servidos.
Os clientes non son os nosos adversarios e non queren estar implicados nunha batalla de Wits, perderemos cando teñamos unha relación hostil;
Os clientes son os que nos presentan, é a nosa responsabilidade satisfacer as súas necesidades e deixalos beneficiar do noso servizo.
A nosa visión A nosa visión é ser o maior provedor de electrodomésticos do mundo, para proporcionar a todas as comunidades de todo o mundo o acceso a unha vida marabillosa e saudable onde a man de obra dura e que consuma moito tempo pode converterse en luxos sinxelos, aforrando tempo, aforro de enerxía e rendibles efectivos que todos deberían permitirse.
Para conseguir a nosa visión é sinxelo. Continúa nas nosas excelentes estratexias comerciais para que poidan chegar a perfectas. Para continuar no noso extenso plan de investigación e desenvolvemento para que poidamos dirixir cambios e melloras de calidade xunto con investir en novos produtos emocionantes.
O crecemento e o desenvolvemento feilong creceu cada vez máis rápido e cada ano que pasa parece introducir saltos xigantes á grandeza. Con adquisicións de varias novas compañías e plans para adquirir varios máis, temos intención de centralos nos nosos obxectivos e valores e asegurar que a calidade permaneza a mesma. Ao mesmo tempo, seguiremos seguindo a nosa investigación e desenvolvemento de produtos antigos para garantir que sexan a maior calidade posibles e comezar o procedemento de novas xeracións de produtos que ampliarán a nosa oferta total de servizos aos clientes.
Como empresa pretendemos proporcionar un servizo de calidade excepcional e que segue a ser valor para o diñeiro para que poidamos mellorar o benestar familiar en todo o mundo.
Gustaríame darlle a benvida persoalmente a todos a Feilong e espero que o noso futuro xuntos nos poida levar a unha gran cantidade de éxito.
Desexámoslle éxito, riqueza e boa saúde,
señor Wang
Presidente e CEO
