I lunghelo ra mina ku rhangela xivono na swiendlo swa Ntlawa wa Feilong, lowu ndzi wu sunguleke ro sungula khale hi 1995. Emalembeni ya sweswinyana hi vile na ku kula lokukulu, eka switirhisiwa swa vanhu na ku fikelela ka ntivo-misava. Ku kula loku ku nga vangiwa ngopfungopfu hi ku tirhisiwa loku nga cincekiki ka milawu ya hina ya xisekelo ya bindzu - ku nga ku namarhela modele wa hina wa bindzu lowu nga heriki na lowu vuyerisaka na ku ringanisiwa ka swikongomelo swa nkarhi wo leha swa Ntlawa wa hina na mimpimanyeto ya hina ya nkoka.
Ku kongomisa eka vaxavi Ku va u humelela eka bindzu swi lava ku kongomisa hi ku helela. Ha swi tiva leswaku vaxavi va hina va hlangana na ku cinca siku na siku naswona va fanele ku fikelela tipakani ta vona, hakanyingi ehansi ka ntshikilelo lowukulu wa nkarhi, handle ko kavanyetiwa hi swiphiqo swa siku na siku swo teka swiboho.
Hinkwerhu hi tirhela Ntlawa wa Feilong hi lwela ku hoxa xandla eku nyikeni ka vukorhokeri bya kahle swinene eka indasitiri naswona hi endla leswi hi ku yingisela ntsena swilaveko na swilaveko swa vaxavi va hina kumbe ku va nyika switsundzuxo leswi nga na vutivi eka xitirhisiwa lexi hetisekeke eka vona naswona hi ndlela yoleyo hi nyika khwalithi leyi nga hluriwiki ya vukorhokeri. Hi tirha hi ku hlangana swinene na vaxavi va hina hinkwavo leswaku hi kota ku ya emahlweni hi kombisa leswaku Feilong Group i mutirhisani wo tshembeka.
Hi swi xiya leswaku xirho xa nkoka swinene xa khamphani ya hina i tiklayenti ta hina. Hi vona nkolo lowu pfumelelaka miri wa hina ku yima, hi fanele ku tirhana na client yin’wana na yin’wana hi ndlela ya xiphurofexinali na hi ku tiyimisela ku nga khathariseki leswaku yi languteka njhani hi xiviri kumbe hambi va hi rhumela papila ntsena kumbe va hi bela riqingho;
Tikhasimende a ti hanyi hi hina, kambe hi titshege hi tona;
Tikhasimende a hi ku hlundzuka loku pfurhaka entirhweni, hi swona swikongomelo leswi hi lwelaka swona;
Ti clients ti hi nyika chance yo antswisa there own business and better there company, a hi kona ku twela ti client ta hina vusiwana kumbe ku va ti client ta hina ti titwa ti hi nyika ti favours, hi laha ku tirhela not be served.
Tikhasimende a hi valala va hina naswona a ti lavi ku nghenela nyimpi ya vutlhari, hi ta va lahlekeriwa loko loko hi ri na vuxaka bya vulala;
Tikhasimende hi leti ti tisaka kona swilaveko eka hina, i vutihlamuleri bya hina ku enerisa swilaveko swa tona no va tshika va vuyeriwa eka vukorhokeri bya hina.
Xivono xa hina Xivono xa hina i ku va muphakeri lonkulu wa switirhisiwa swa le kaya emisaveni hinkwayo, ku nyika miganga hinkwayo emisaveni hinkwayo mfikelelo eka vutomi byo hlamarisa na rihanyo laha vatirhi vo tika na lava dyaka nkarhi va nga endliwaka ku va ku olova, ku hlayisa nkarhi, ku hlayisa eneji na vulovolovo lebyi nga durhiki lebyi hinkwavo va faneleke ku swi kota.
Ku fikelela xivono xa hina swa olova. Yana emahlweni eka tindlela ta hina ta kahle ta mabindzu leswaku ti ta humelela hi ku hetiseka. Ku ya emahlweni eka pulani ya hina yo anama ya ndzavisiso na nhluvukiso leswaku hi ta kota ku rhangela ku cinca ka khwalithi na ku antswisiwa xikan’we na ku vekisa eka swikumiwa leswintshwa swo tsakisa.
Kukula na nhluvukiso Feilong yikule hiku hatlisa swinene naswona lembe rin’wana na rin’wana leri hundzaka rivonaka ri nghenisa switlulelo leswikulu kuya eka vukulu. Hi ku xaviwa ka tikhamphani to hlayanyana letintshwa na makungu yo xava tin’wana to hlayanyana, hi na xikongomelo xo ti kongomisa eka tipakani na mimpimanyeto ya hina na ku tiyisisa leswaku kwalaho khwalithi yi tshama yi ri tano. Hi nkarhi lowu fanaka, hi ta ya emahlweni hi landzelela ndzavisiso wa hina na nhluvukiso wa swikumiwa swa khale ku tiyisisa leswaku i khwalithi leyikulu swinene na ku sungula ku ya emahlweni ka tinxaka ta swikumiwa leswintshwa leswi nga ta ndlandlamuxa nyiko ya hina hinkwayo ya vukorhokeri eka vaxavi.
Hina tanihi khamphani hi kongomisa ku nyika vukorhokeri lebyi nga bya khwalithi yo hlawuleka naswona byi tshamaka byi ri bya nkoka eka mali leswaku hi ta kota ku antswisa vuhlayiseki bya ndyangu emisaveni hinkwayo.
Ndzi tsakela ku mi amukela hi ndzexe hinkwenu eFeilong naswona ndzi tshemba leswaku vumundzuku bya hina swin’we byi nga hi tisela rifuwo ra ku humelela hi vumbirhi bya hina.
Hi mi navelela ku humelela, rifuwo na rihanyo lerinene
Tatana Wang
President na CEO
