Моја привилегија је да налепим визију и поступке Феилонг групе, коју сам први пут почео 1995. године. Последњих година смо прошли динамичан раст, како у људским ресурсима и географским домет. Овај раст се може приписати углавном конзистентној примени наших основних принципа пословања - наиме придржавања нашег одрживог и профитабилног пословног модела и усклађивања дугорочних циљева наше групе са нашим основним вредностима.
Фокус купца је успешан у пословању захтева тотални фокус. Знамо да се наши купци свакодневно сусрећу са променама и морају да доставе своје циљеве, често под екстремним временским притиском, а да се не ометају свакодневним проблемима доношења одлука.
Сви који радимо за Феилонг Гроуп настотно да допринесемо пружању најбољих услуга у индустрији и то радимо једноставним слушањем наших купаца захтјева и потребама или им дајемо информисане савете о савршеном производу за њих и на тај начин дају небежи квалитет Услуга. Радимо у уској вези свим нашим купцима како бисмо у могућности да континуирано демонстрирамо Феилонг Гроуп је поуздан партнер.
Препознајемо да је најважнији члан наше компаније наши клијенти. Они су бацкалица која омогућава нашем телу да стоји, морамо да се бавимо сваком клијентом професионално и озбиљно без обзира на то што се чини лично или чак и ако нам само пошаље писмо или да нам пошаљу писмо или да нам пошаљу писмо или да нам пошаљу писмо;
Клијенти не преживе на нас, али од њих зависимо;
Клијенти нису иритације које су пукле на радно место, они су само циљеви за које тежимо;
Клијенти нам дају шансу да побољшамо сопствени посао и боље тамо, нисмо тамо да сажаљемо своје клијенте или да наши клијенти осећају да нам дају услуге, овде нам дају услугу, овде смо овде да нам послуже.
Клијенти нису наши противници и не желе да буду ангажовани у битци о памети, изгубит ћемо их када имамо непријатељски однос;
Клијенти су они који нам доносе захтеве за нас, наша је одговорност да удовољимо њиховим захтевима и омогућимо им да искористе нашу услугу.
Наша визија Наша визија је да будемо највећи добављач кућних апарата на свету, да пружи све заједнице широм света са приступом предивном и здравом животу где се може уштедјети напорно и уштеду времена, уштеду енергије исплативе ефикасне луксуре које би све требале да приуште.
Да би се постигло наша визија је једноставна. Наставите у нашим одличним пословним стратегијама тако да могу доћи до савршене плодове. Да наставимо у нашем опсежном истраживачком и развојном плану тако да можемо да нагласимо квалитетне промене и побољшања заједно са улагањем у нове узбудљиве производе.
Раст и развој Фелонг се све више порастао и сваке године која изгледа да пролазни прелази уводе џиновске скокове у величину. Уз аквизиције неколико нових компанија и планира да се стекне још неколико, намјерујемо да их фокусирамо на наше циљеве и вредности и да осигурамо да квалитет остане исти. У исто време, наставићемо да следимо наше истраживање и развој старих производа како бисмо осигурали да су највећи могући квалитет и започети поступак нове генерације производа који ће проширити нашу укупну услугу понуду купцима.
Ми као компанија циљамо да пружимо услугу која је изузетан квалитет и остаје вредност за новац како бисмо побољшали породично благостање широм света.
Желио бих лично да вас све поздравим Фелонг и надам се да нас наша будућност може донијети и богатство успеха.
Желимо вам успех, богатство и добро здравље
г. Ванг
председника и извршног директора