Mam zaszczyt przewodzić wizji i działaniom Grupy Feilong, którą założyłem w 1995 roku. W ostatnich latach odnotowaliśmy dynamiczny rozwój, zarówno pod względem zasobów ludzkich, jak i zasięgu geograficznego. Wzrost ten można przypisać głównie konsekwentnemu stosowaniu naszych podstawowych zasad prowadzenia działalności, a mianowicie przestrzeganiu naszego zrównoważonego i dochodowego modelu biznesowego oraz zgodności długoterminowych celów naszej Grupy z naszymi podstawowymi wartościami.
Koncentracja na kliencie Sukces w biznesie wymaga całkowitego skupienia. Wiemy, że nasi klienci codziennie spotykają się ze zmianami i muszą realizować swoje cele, często pod ogromną presją czasu, nie rozpraszając się codziennymi problemami związanymi z podejmowaniem decyzji.
Wszyscy pracujący dla Grupy Feilong staramy się przyczyniać do świadczenia najlepszych usług w branży i robimy to po prostu słuchając wymagań i potrzeb naszych klientów lub udzielając im świadomych porad na temat idealnego dla nich produktu, zapewniając w ten sposób niezrównaną jakość praca. Ściśle współpracujemy ze wszystkimi naszymi klientami, abyśmy mogli stale udowadniać, że Grupa Feilong jest partnerem godnym zaufania.
Zdajemy sobie sprawę, że najważniejszym członkiem naszej firmy są nasi klienci. Stanowią kręgosłup, który pozwala naszemu ciału stać. Musimy podejść do każdego klienta profesjonalnie i poważnie, bez względu na to, jak wygląda osobiście, a nawet jeśli po prostu wyśle nam list lub zadzwoni;
Klienci nie utrzymują się dzięki nam, ale my na nich polegamy;
Klienci to nie irytacje wdzierające się do miejsca pracy, to cele do których dążymy;
Klienci dają nam szansę na ulepszenie własnego biznesu i lepszą firmę, nie jesteśmy po to, aby żałować naszych klientów lub sprawiać, aby nasi klienci czuli, że wyświadczają nam przysługi, jesteśmy tutaj, aby służyć, a nie być obsłużonym.
Klienci nie są naszymi przeciwnikami i nie chcą wdawać się w walkę na rozum, stracimy ich, jeśli będziemy mieć wrogie stosunki;
Klienci to ci, którzy zgłaszają nam swoje wymagania, naszym obowiązkiem jest spełnić ich wymagania i pozwolić im korzystać z naszych usług.
Nasza wizja Naszą wizją jest bycie największym dostawcą sprzętu gospodarstwa domowego na świecie, zapewniającym wszystkim społecznościom na całym świecie dostęp do wspaniałego i zdrowego życia, w którym ciężką i czasochłonną pracę można przekształcić w prostą, oszczędzającą czas i energię opłacalne luksusy, na które każdy powinien sobie pozwolić.
Osiągnięcie naszej wizji jest proste. Kontynuuj nasze doskonałe strategie biznesowe, aby mogły one osiągnąć doskonałe rezultaty. Kontynuować nasz szeroko zakrojony plan badań i rozwoju, abyśmy mogli wprowadzać zmiany i ulepszenia jakości, a także inwestować w nowe, ekscytujące produkty.
Wzrost i rozwój Feilong rozwija się coraz szybciej i każdy mijający rok wydaje się wprowadzać gigantyczne skoki do wielkości. W związku z przejęciem kilku nowych firm i planami przejęcia kilku kolejnych, zamierzamy skupić je na naszych celach i wartościach oraz zapewnić niezmienioną jakość. Jednocześnie będziemy kontynuować badania i rozwój starych produktów, aby zapewnić ich najwyższą możliwą jakość i rozpocząć wprowadzanie nowych generacji produktów, które poszerzą naszą kompleksową ofertę usług dla klientów.
Naszym celem jako firmy jest świadczenie usług o wyjątkowej jakości, zachowujących stosunek jakości do ceny, abyśmy mogli poprawić dobrostan rodzin na całym świecie.
Chciałbym osobiście powitać Was wszystkich w Feilong i mam nadzieję, że nasza wspólna przyszłość przyniesie nam obojgu mnóstwo sukcesów.
Życzymy sukcesów, bogactwa i dobrego zdrowia,
Panie Wang,
Prezesie i Dyrektorze Generalnym
