Feilong taldearen ikuspegia eta ekintzak zuzentzea da. 1995ean hasi nintzen lehenengo aldiz. Azken urteetan hazkunde dinamikoa izan dugu, bai giza baliabideetan bai eskura geografikoan. Hazkunde hori batez ere negozioaren oinarrizko printzipioen aplikazio koherentea egotzi daiteke.
Bezeroaren arreta negozioak arrakasta izanez gero, foku osoa eskatzen du. Badakigu gure bezeroek eguneroko aldaketa betetzen dutela eta haien helburuak eman behar direla, askotan muturreko presiopean, eguneroko erabakiak hartzeko arazoak izan gabe.
Feilong taldearentzat lan egiten dugun guztiok industriako zerbitzu onenak ematen laguntzen du eta hori egiten dugu gure bezeroen eskakizunak eta beharrak entzunez edo produktu ezin hobariari buruzko aholkuak emanez eta, beraz, zerbitzu kalitate paregabea emanez. Gure bezero guztiekin lotura estua egiten dugu, Feilong taldea etengabe erakusteko gai izan gaitezen.
Gure enpresako kide garrantzitsuena gure bezeroak direla aitortzen dugu. Gure gorputza zutik uzten duen bizkarrezurra dira, bezero bakoitzari profesionalki eta seriori aurre egin behar diogu, edozein dela ere pertsonalki agertzen diren edo nahiz eta gutun bat bidali edo dei bat eman edo deia ematen diguten;
Bezeroek ez digute bizirauten, baina haien menpe gaude;
Bezeroak ez dira narritadurak lantokian lehertuta, ahalegintzen garen helburuak dira;
Bezeroek negozio propioa hobetzeko aukera ematen digute eta hobeto konpainia, ez gaude gure bezeroak errukitzeko edo gure bezeroek mesedeak ematen dizkigutela sentitzen dugula, hemen gaude zerbitzatzeko zerbitzatzeko.
Bezeroak ez dira gure arerioak eta ez dute nahi adineko guduan aritu nahi, etsai harremana badugu galduko ditugu;
Bezeroak eskaerak ekartzen dizkigutenak dira, gure eskakizunak asetzea eta gure zerbitzua onura dezatela da.
Gure ikuspegia munduko etxetresna elektrikoen hornitzaile handiena izan behar da, mundu osoko komunitate guztiak eskaintzea, bizitza zoragarria eta osasuntsua lortzeko. Lana kontsumitzen duten denbora gogorra, denbora aurreztea, energia aurrezteko eta kostu eraginkorrak izan daitezke.
Gure ikuspegia lortzeko erraza da. Jarraitu gure negozio estrategia bikainetan, fruitu perfektua izan dadin. Gure ikerketa eta garapen plan zabalean jarraitzeko, kalitate aldaketak eta hobekuntzak egin ahal izateko, produktu zirraragarri berrietan inbertituz.
Hazkundea eta garapena Feilong gero eta azkarrago hazi da eta urtero igarotzen da igarotzen den urtero jauzi erraldoiak handitasunean. Hainbat enpresa berri eta hainbat eskuratzerakoan, askoz gehiago eskuratzeko asmoz, gure helburu eta balioetara bideratzeko eta kalitatea berdina dela ziurtatzeko asmoa dugu. Aldi berean, produktu zaharren ikerketak eta garapena jarraitzen jarraituko dugu, kalitate handienak direla ziurtatzeko eta produktuen belaunaldi berrien aurrerapenak bezeroei eskainiko zaizkie gure zerbitzu osoa zabaltzeko.
Enpresa gisa, aparteko kalitatea duen zerbitzua eskaintzea du helburu eta diruaren balioa izaten jarraitzen du, mundu osoan familia ondo hobetu dezagun.
Pertsonalki ongi etorria eman nahi dizut Feilong-era eta espero dut gure etorkizuna elkarrekin arrakasta aberastasuna ekar dezakeela.
Arrakasta, aberastasuna eta osasun ona nahi ditugu
Wangeko
presidente eta zuzendari nagusi
