İlk kez 1995 yılında kurduğum Feilong Grubunun vizyonuna ve eylemlerine öncülük etmek benim için bir ayrıcalıktır. Son yıllarda hem insan kaynakları hem de coğrafi erişim açısından dinamik bir büyüme yaşadık. Bu büyüme, esas olarak temel iş ilkelerimizin, yani sürdürülebilir ve kârlı iş modelimize bağlılığın ve Grubumuzun uzun vadeli hedeflerinin temel değerlerimizle uyumlu hale getirilmesinin tutarlı bir şekilde uygulanmasına bağlanabilir.
Müşteri odaklılık
İş hayatında başarılı olmak tam odaklanmayı gerektirir. Müşterilerimizin günlük olarak değişimle karşılaştıklarını ve genellikle aşırı zaman baskısı altında, günlük karar verme sorunlarıyla dikkatleri dağılmadan hedeflerine ulaşmaları gerektiğini biliyoruz.
Feilong Grubu için çalışan hepimiz sektördeki en iyi hizmetleri sunmaya katkıda bulunmaya çalışıyoruz ve bunu sadece müşterilerimizin gereksinimlerini ve ihtiyaçlarını dinleyerek veya onlara kendileri için mükemmel ürün hakkında bilgili tavsiyeler vererek ve dolayısıyla rakipsiz bir hizmet kalitesi sunarak yapıyoruz. Feilong Group'un güvenilir bir ortak olduğunu sürekli olarak gösterebilmek için tüm müşterilerimizle yakın bağlantı içinde çalışıyoruz.
Şirketimizin en önemli üyesinin müşterilerimiz olduğunun bilincindeyiz. Onlar vücudumuzun ayakta durmasını sağlayan omurgadır; kişisel olarak nasıl görünürlerse görünsünler ya da bize bir mektup gönderseler ya da bizi arasalar bile her müşteriyle profesyonel ve ciddi bir şekilde ilgilenmek zorundayız;
Müşteriler bizim sayesinde hayatta kalamazlar ama biz onlara güveniyoruz;
Müşteriler iş yerinde ortaya çıkan rahatsızlıklar değil, onlar bizim uğruna çabaladığımız hedeflerin ta kendisidir;
Müşteriler bize kendi işlerini geliştirme ve şirketlerini daha iyi hale getirme şansı verir; biz müşterilerimize acımak veya müşterilerimizin bize iyilik yaptıklarını hissetmelerini sağlamak için orada değiliz, biz hizmet edilmek için değil hizmet etmek için buradayız.
Müşteriler bizim düşmanlarımız değildir ve bir fikir savaşına girmek istemezler; düşmanca bir ilişkimiz varsa onları kaybederiz;
Müşterilerimiz oraya taleplerini getiren kişilerdir, onların ihtiyaçlarını karşılamak ve hizmetimizden faydalanmalarını sağlamak bizim sorumluluğumuzdur.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, dünyanın en büyük ev aletleri sağlayıcısı olmak, dünya çapındaki tüm topluluklara, zorlu ve zaman alıcı emeğin herkesin karşılayabileceği basit, zamandan tasarruf sağlayan, enerji tasarrufu sağlayan ve uygun maliyetli lükslere dönüştürülebildiği harika ve sağlıklı bir yaşama erişim sağlamaktır.
Vizyonumuza ulaşmak basittir. Mükemmel sonuçlara ulaşabilmeleri için mükemmel iş stratejilerimize devam edin. Yeni ve heyecan verici ürünlere yatırım yapmanın yanı sıra kalite değişikliklerine ve iyileştirmelere ayak uydurabilmek için kapsamlı araştırma ve geliştirme planımıza devam etmek.
Büyüme ve gelişme
Feilong giderek daha hızlı büyüdü ve geçen her yıl büyüklüğe doğru dev sıçramalar getiriyor gibi görünüyor. Birkaç yeni şirketin satın alınması ve birkaç tane daha satın alma planlarıyla, bunları hedeflerimize ve değerlerimize odaklamayı ve kalitenin aynı kalmasını sağlamayı amaçlıyoruz. Aynı zamanda, eski ürünlerimizin mümkün olan en yüksek kalitede olmasını sağlamak ve müşterilerimize sunduğumuz toplam hizmet sunumunu genişletecek yeni ürün nesillerinin ilerlemesini başlatmak için araştırma ve geliştirme çalışmalarımızı sürdürmeye devam edeceğiz.
Şirket olarak, dünya çapında aile refahını iyileştirebilmemiz için olağanüstü kalitede ve paranın karşılığını veren bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
Hepinize Feilong'da şahsen hoş geldiniz demek istiyorum ve birlikte geleceğimizin ikimize de bol miktarda başarı getirmesini umuyorum.
Size başarı, zenginlik ve sağlık diliyoruz
Bay Wang
Başkan ve CEO
