Dit is my voorreg om die visie en aksies van die Feilong-groep aan te voer, wat ek die eerste keer in 1995 begin het. In onlangse jare het ons dinamiese groei ondergaan, beide in menslike hulpbronne en geografiese bereik. Hierdie groei kan hoofsaaklik toegeskryf word aan die konsekwente toepassing van ons fundamentele beginsels van besigheid – naamlik die nakoming van ons volhoubare en winsgewende sakemodel en die belyning van ons Groep se langtermyndoelwitte met ons kernwaardes.
Kliëntfokus Om suksesvol te wees in besigheid vereis totale fokus. Ons weet ons kliënte ontmoet verandering op 'n daaglikse basis en moet hul doelwitte bereik, dikwels onder uiterste tydsdruk, sonder om afgelei te word deur daaglikse besluitnemingsprobleme.
Almal van ons wat vir die Feilong-groep werk, streef daarna om by te dra om die beste dienste in die bedryf te lewer en ons doen dit deur bloot na ons kliënte se vereistes en behoeftes te luister of hulle ingeligte advies te gee oor die perfekte produk vir hulle en sodoende 'n onverbeterlike kwaliteit van diens. Ons werk in noue verband met al ons kliënte sodat ons deurlopend kan demonstreer dat Feilong Group 'n betroubare vennoot is.
Ons erken dat die belangrikste lid van ons maatskappy ons kliënte is. Hulle is die einste ruggraat wat ons liggaam laat staan, ons moet elke kliënt professioneel en ernstig hanteer, maak nie saak hoe hulle persoonlik lyk of al stuur hulle net vir ons 'n brief of bel ons nie;
Kliënte oorleef nie van ons nie, maar ons is afhanklik van hulle;
Kliënte is nie irritasies wat in die werkplek inbars nie, dit is die einste doelwitte waarna ons streef;
Kliënte gee ons 'n kans om hul eie besigheid en 'n beter maatskappy te verbeter, ons is nie daar om ons kliënte jammer te kry of om ons kliënte te laat voel hulle gee ons gunste nie, ons is hier om te dien, nie gedien te word nie.
Kliënte is nie ons teëstanders nie en wil nie in 'n stryd van verstand gewikkel wees nie, ons sal hulle verloor wanneer ons 'n vyandige verhouding het;
Kliënte is diegene wat daar eise aan ons bring, dit is ons verantwoordelikheid om aan hul vereistes te voldoen en hulle te laat voordeel trek uit ons diens.
Ons visie Ons visie is om die grootste verskaffer van huishoudelike toestelle in die wêreld te wees, om alle gemeenskappe regoor die wêreld toegang te bied tot 'n wonderlike en gesonde lewe waar harde en tydrowende arbeid omskep kan word in eenvoudige, tydbesparende, energiebesparing en koste-effektiewe luukshede wat almal behoort te kan bekostig.
Om ons visie te bereik is eenvoudig. Gaan voort met ons uitstekende besigheidstrategieë sodat dit tot volmaakte uitvoering kan kom. Om voort te gaan met ons uitgebreide navorsings- en ontwikkelingsplan sodat ons kwaliteitveranderings en -verbeterings kan aanpak tesame met belegging in nuwe opwindende produkte.
Groei en ontwikkeling Feilong het al hoe vinniger gegroei en elke jaar wat verbygaan blyk dit reuse spronge na grootsheid te bring. Met die verkryging van verskeie nuwe maatskappye en planne om nog verskeie te verkry, is ons van plan om hulle op ons doelwitte en waardes te fokus en om te verseker dat die kwaliteit dieselfde bly. Terselfdertyd sal ons voortgaan om ons navorsing en ontwikkeling van ou produkte na te streef om te verseker dat dit van die hoogste gehalte moontlik is en om die voortgang van nuwe produkgenerasies te begin wat ons totale diensaanbod aan kliënte sal uitbrei.
Ons as 'n maatskappy streef daarna om 'n diens te lewer wat van uitsonderlike gehalte is en waarde vir geld bly, sodat ons gesinswelstand regoor die wêreld kan verbeter.
Ek wil julle almal persoonlik by Feilong verwelkom en ek hoop dat ons toekoms saam vir ons albei 'n rykdom van sukses kan bring.
Ons wens u sukses, rykdom en goeie gesondheid toe,
mnr Wang
President en HUB
